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邢临公司大葛寨收费站:推车加水助司乘
作 者:侯玉欣
来 源:邢临高速
添加时间:2020-03-28

3月27日9时左右,收费员吕东鹤正在收费广场执行巡逻任务,此时发现出口下道处停着一辆小型轿车,打着双闪灯。吕东鹤上前询问得知,原来是车辆仪表盘上的水箱故障灯亮了。据司机介绍,该车车长时间没有保养了,应该是缺水,不敢走了。

为避免对车道造成拥堵,吕东鹤叫来张永奇和王海青帮忙把车辆推出车道,并加水看看情况。待加完水后,稍作等待,启动车辆后发现故障灯果然不亮了。尽管故障排除,但张永奇还是建议司机到修理厂进行彻底检查,在司乘的感谢中,他们有回到了各自的工作岗位。

自疫情发生以来、大葛寨收费站时刻保证“免费不免服务、免费不免责”服务理念,时刻用自己的实际行动践行好“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌,为过往司乘提供力所能及的帮助。

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